Obchodní podmínky

1. Základní informace

Provozovatelem webových stránek zahradni-chatka.cz je společnost CEHA Trading s.r.o., se sídlem ZAHRADNÍ CENTRUM CEHA
ulice Plumlovská, Prostějov CZ-798 01 (dále jen „provozovatel“).

Tento dokument slouží k informování o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa.
• Technické údaje: IP adresa, soubory cookies, údaje o prohlížeči a zařízení.
• Údaje o chování na stránce: návštěvy stránek, interakce s obsahem (např. kliknutí na odkazy, preference uživatele).

3. Účely zpracování údajů

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování služeb: Zpracování objednávek, odpovědi na dotazy a komunikace s klienty.
• Marketingové účely: Zasílání nabídek, newsletterů a informací o novinkách, pokud jste udělili souhlas.
• Analytické a statistické účely: Monitorování návštěvnosti a chování uživatelů na stránce pro zlepšení obsahu a poskytování služeb.
• Plnění zákonných povinností: Zpracování údajů potřebných k plnění účetních, daňových nebo jiných právních povinností.

4. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy: Zpracováváme údaje potřebné k plnění smlouvy, například doručení objednaných produktů nebo služeb.
• Souhlas: Marketingové údaje zpracováváme pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.
• Oprávněný zájem: Některé technické údaje, například pro analytické účely, zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu.
• Plnění zákonných povinností: Zpracováváme údaje, které nám zákon ukládá (např. pro účely účetnictví nebo archivace).

5. Soubory cookies

Používáme soubory cookies k zajištění správného fungování naší webové stránky, zlepšení jejího výkonu, a pro marketingové účely. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme, naleznete v naší [Politice používání cookies].

6. Kdo má přístup k vašim údajům?

K vašim osobním údajům mohou mít přístup následující subjekty:

• Poskytovatelé služeb: externí společnosti, které nám poskytují IT podporu, hosting, marketingové služby nebo analytické nástroje, partneři spolupracující za účelem realizace montáží a přepravy zboží
• Orgány veřejné moci: je-li to nezbytné ke splnění zákonných povinností.

7. Přenos údajů do třetích zemí

Osobní údaje nebudou přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), s výjimkou případů, kdy to zajišťuje přiměřená úroveň ochrany v souladu s GDPR.

8. Jak dlouho údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze na nezbytnou dobu, která závisí na účelu jejich zpracování:

• Kontaktní údaje pro marketingové účely uchováváme po dobu vašeho souhlasu, nebo dokud jej neodvoláte.
• Údaje potřebné pro plnění smluvních nebo právních povinností uchováváme po zákonem stanovenou dobu (např. 10 let pro účetní doklady).
• Technické údaje a údaje z cookies uchováváme podle jejich platnosti nebo do vymazání z vašeho zařízení.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: máte právo požádat o informace o zpracování vašich údajů ao kopii vašich osobních údajů.
• Právo na opravu: máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na vymazání: máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
• Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů v určitých případech.
• Právo na přenos dat: máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném a strojově čitelném formátu a přenést je k jinému provozovateli.
• Právo namítat: máte právo kdykoli namítat proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

10. Jak můžete uplatnit svá práva?

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním nás prostřednictvím e-mailu [info@zahradni-chatka.cz] nebo písemně na adresu sídla společnosti CEHA Trading s.r.o., ZAHRADNÍ CENTRUM CEHA, ulice Plumlovská, Prostějov CZ-798 01 totožnosti.

11. Zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou chráněny prostřednictvím technických a organizačních opatření, která zaručují jejich bezpečnost a důvěrnost. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.

12. Změny v tomto dokumentu

Tento dokument může být průběžně aktualizován. O změnách v našich pravidlech ochrany osobních údajů budete informováni prostřednictvím naší webové stránky.